仿佈達拉宮前的一個泥塑小人被損壞,部分掉在地上。南都記者 陳文才 攝
昨日,錦繡中華景區,南峰塔牆壁的磚頭上刻滿了游客的名字。
  滿是“到此一游”的古塔、被大量“順走”的陶瓷雕像小人、攀爬上“金字塔”拍照……儘管《旅游法》實施已一年,但游客的不文明行為卻依然存在,深圳的多個景區都未能幸免。    
  塔樓磚石被刻滿“到此一游”
  被游客刻畫最嚴重的可能要屬錦繡中華民俗村景區的“南峰塔”。這座仿浙江南峰塔的一處景點建於1991年,是高為37米的7層塔樓,採用仿古青磚建成。南都記者昨日在現場看到,南峰塔裡裡外外,只要人能夠得著的磚上,每一層的每塊磚幾乎都被游客刻上了字,要麼是“某某到此一游”,要麼是“某某愛某某”,不僅有中文還有英語,甚至塔樓的窗臺上,以及一些高高的常人難以企及的磚石上也被刻畫了,其刻畫時間從1992年到今年20年來都有。
  “這些磚我們都是從外地運來特意加工的磚。”錦繡中華景區工作人員小楊說,只要被刻上字,修補都無法進行。為防止游客刻畫,景區也時不時會安排人員巡邏提醒,“但這樣的行為我們也不好防。”小楊說。
  5萬個陶瓷小人被拔走
  除南峰塔之外,錦繡中華最大的困擾還有景區原來遍佈所有微縮景觀的陶瓷小人大量丟失———都被游人拔走了。“開始景區有5萬個這樣的小人,後來幾乎沒剩幾個了。”負責景區土建維修的工程部主任王訪華說。
  微縮景觀莫高窟的欄桿,此前是漢白玉的,被游客弄斷,後來為防止再斷,只好換成了玻璃鋼。同樣被破壞而只好換成玻璃鋼的還有“長城”的許多“城牆”。這個微縮長城長1100米,是由600萬塊特製的青色小磚砌成,這些小磚均來自北京。
  “一直在破壞,我們一直在修。”王訪華說。特別是陶瓷小人,因為這個專利權屬於我國著名美術家侯一民,所以非常珍貴,每個小人光成本價就是70元。再加上施工的人工成本,僅僅這一項就耗資不菲。今年初,因為幾乎所有的陶瓷小人都被拔走,景區無奈重新修補。僅僅仿佈達拉宮一處微縮景觀就補充了4000多個。
  游客爬上“金字塔”拍照
  除錦繡中華外,其他的景區也存在一些不文明旅游現象。據世界之窗景區的工作人員介紹,許多游客無視旁邊豎立的提醒警告牌,隨意進入園區的草地吃東西、躺著休息,連景區的金字塔景點,也經常有游客乘人不備爬上去拍照。“我們也曾經做過護欄,並掛上說明牌,並派保安看管,但仍然無法阻擋游客進入。”
  對深圳野生動物園來說,游人不文明行為主要是自帶食物投喂動物。因為有些食物不潔凈,經常會造成一些動物拉肚子。
  為防止游客因不文明行為而造成對景點的不利影響,景區也採取了一些辦法。比如錦繡中華雇佣了6名退休的阿姨,專門安排在佈達拉宮、長城以及故宮等幾個微縮景觀點當看管員,一旦游人跨越護欄或從隔離草坪進入到景點內拍照時,看管員就會拿著小喇叭大聲提醒游客趕緊出來。 採寫:南都記者 王燁
  律師說法

  景區受損也可索賠
  廣東偉然律師事務所主任閔令波律師認為,如果因為游客的不文明行為而導致景區財物或權益受損,景區可以通過法律途徑維權。去年十一開始實施的《旅游法》規定,“旅游者在旅游活動中應愛護旅游資源,保護生態環境,遵守旅游文明行為規範。”對此,閔令波認為,其實作為服務提供商,景區在游客所造成的一些細小損害上,一般不會追究責任,而大多採用勸告,主要以游客的自身公德意識來自我約束。但一旦游客所造成的損害較大時,景區有權要求索賠。比如景區通過錄像取證等方式,獲知游客的破壞行為,可以選擇報案維權。
  不過多位景區從業人員均表示,游客的個人素質這幾年也在提高。“以前在景區游覽時經常有光著膀子躺在草坪上的,現在較少了。”世界之窗的工作人員介紹。而錦繡中華的小楊也表示,刻字的多是2000年前後,而近些年確實也有所減少。
(編輯:SN146)
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